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内训师是培训管理重要的一环,

我们知道,企业内训师体系也是一个闭环,

选—育—用—管,形成内训师管理的完整循环。

企业内训师培训理念(企业内训师培训心得)插图

在选拔环节,就让不少培训管理者头痛不已:

我们从哪里找内训师?

依据什么标准去选择内训师?

内训师能讲授的课程有哪些?

企业内训师培训理念(企业内训师培训心得)插图1

一.内训师选拔对象

内训师从哪里来?

往往培训HR们在内训师选拔阶段热衷于制定各种各样的筛选标准,

却忽视了企业内哪些人可以成为内训师。

有三类人员适合成为内训师。

第一类,企业各层级的管理者。

管理者具有丰富的工作经验,且管理者对企业发展状况和文化有深刻的认知,是内训师非常合适的人选。

此外,管理者担任内训师,起到了以身作则、树立组织学习的榜样,

对内训师的发展有很大的促进作用。

企业内训师培训理念(企业内训师培训心得)插图2

第二类,绩效优秀的业务骨干。

这个群体具有精湛的技术和丰富的专业领域经验,适合帮助企业完成组织经验的萃取、沉淀和传播。

衡量一家企业的内训师是否接地气,就看内训师队伍里业务骨干的占比有多少。

绩优的核心骨干是我们发展内训师重点关注的人群。

第三类,人力资源相关工作者。

他们最熟悉企业内人才流动和人才培养,是组织人才管理的主要实施者,

不少HR本身热爱学习、学习热情高涨,也擅长表达讲授,适合担任内训师角色。

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二.内训师选拔标准

内训师筛选有哪些标准呢?

1. 绩效及业务水平:

绩优是必须的,要担任别人的老师,必然能力要比一般员工更出众。

要求绩优等级,是领域专家。

有些企业还要求内训师需要一定的工作年限。

管理层内训师同样也要符合管理水平优秀的标准,

可以从其带领的团队绩效、员工满意度、员工对其的评价等要素去衡量。

2. 企业认同:

内训师作为企业文化、价值观的传播者,本身对公司的文化、价值观要有深度的认同。

此外,敬业爱业,遵守公司规章制度等是基本的要求。

3. 分享意愿&能力:

成为一名讲师,需要乐于分享、积极热情。

自身有影响力、感染力;有一定的输出表达能力。

我们从某集团内训师选拔标准看到,选拔内训师涉及到以上三个维度。

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三.内训师授课领域

内训师可以讲什么?

业务骨干/专家可以讲授其业务领域内的专业技能、专业知识、前沿技术等。

高层管理者,在企业发展史、企业文化;以及战略、领导力等相关课程输出自己的经验和观点。

中层管理者,可以讲授企业文化,此外在业务运营、团队管理上,他们都有丰富的经验。

人力资源管理者,可以讲授职场通用能力,例如金字塔思维、工作汇报等;

此外职场心态、职场、人才管理如面试官培养等课题也适合人力资源工作者讲授。

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四.内训师选拔流程

某能源企业是一家集团上市公司,下面30多家成员公司,员工2万多名,内训师人数3000多人。

该公司在内训师选拔上具有成熟的流程:

启动选拔:根据培训规划,培训管理部门发布内训师推荐通知。

填写推荐表:业务部门通过员工自荐或部门负责人推荐候选人。然后候选者填写推荐表,提交给培训管理部门评审。

书面评审:培训管理部门对候选人进行评审,如发现候选人不符合要求,退回推荐的业务部门并重新推荐。书面评审完毕,确定初审名单。

组织测评或面试:培训管理部门组织内训师面试工作,或采用测评方式,最终确定内训师名单。

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要注意,企业培训师选拔的流程和方式与企业培训成熟度密切相关。

内训师萌芽期,培训成熟度较低的企业,内训师选拔的时机、数量带有较高的业务需求随机性。

也就是说,这类型企业缺乏内训师选拔方法和流程的规划,随业务的需要随机执行。

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内训师发展期、成熟期

培训成熟度较高的企业基于内训师战略规划进行内训师选拔,采用自荐、推荐与定向邀请相结合的方式选聘内训师。

这种选拔方式能够兼顾到内训师人员的数量、能力水平以及授课主体的结构合理性,

选拔流程标准且严谨。

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